STELECOM
un concentré d’efficacité mobile à découvrir
Le monde des télécommunications est de plus en plus complexe. Avec la révolution technologique que nous vivons actuellement, de nouvelles inventions réellement utiles pour toutes les entreprises n’arrêtent pas d’apparaître sur le marché. Cependant, faire le bon choix parmi toutes ces nouvelles technologies peut être une tâche difficile. Il existe déjà différents types de standards téléphoniques qui apportent de nombreux avantages aux entreprises selon leurs besoins. Au moment de choisir le standard le mieux adapté à votre entreprise, il faut prendre en compte certains aspects importants.
Ce qui est indiscutable est qu’aujourd’hui le standard téléphonique traditionnel (physique) reste hors compétition et qu’il a laissé place à ses deux grands frères: le standard virtuel et le standard IP. Nous vous en indiquons les raisons ci-après:
Avant tout, il convient de souligner que si vous recherchez à ce que votre business s’internationalise, vous devez vous centrer sans aucun doute sur le standard téléphonique IP. Il s’agit d’une solution réellement innovatrice avec des coûts largement inférieurs à ceux d’un standard physique. En résumé, le numéro principal de contact que vous choisissez (national ou du pays que vous voulez) sera stocké dans les nuages (cloud) et les transferts d’appels se feront sur Internet moyennant l’envoi de paquet de données. Il permet de réaliser et de recevoir des appels téléphoniques gratuitement grâce à un protocole d’internet (VoIP).
Uns standard téléphonique IP offre les mêmes services qu’un standard traditionnel (en plus d’autres services additionnels) mais comprend des outils et fonctionnalités de communication beaucoup plus avancés qui seront utiles aussi bien aux grandes entreprises qu’aux PMES et auto entrepreneurs. De plus vous remarquerez une forte réduction des coûts sur votre facture de téléphone.
Standard téléphonique IP virtuel ou traditionnel ?
Comme nous l’avons indiqué ci-dessus, aujourd’hui, il ne vaut pas la peine d’investir dans un standard téléphonique physique ou traditionnel. Celui-ci offre une faible flexibilité avec des transferts d’appels uniquement sur des lignes fixes. Il ne vous permettra donc aucun type de mobilité. De plus, il offre très peu de fonctionnalités si nous le comparons avec les deux autres types de standards. Il représente sans aucune doute la version la plus ancienne et inutile et il va sans dire qu’il génère des coûts (forfait, maintenance, …) plus élevés.
Nous allons donc nous centrer sur les deux autres modèles de standards téléphoniques. D’une certaine manière, le standard virtuel et le standard téléphonique IP sont assez semblables bien qu’il existe des différences qui font que chaque standard sera plus adapté à une entreprise ou une autre.
Nous pouvons dire que le standard IP est le plus flexible des deux, étant donné qu’il permet de transférer les appels aussi bien sur des lignes fixes, portables que sur des lignes IP. Le standard virtuel offre également une grande flexibilité en transférant sur des lignes fixes et portables avec la qualité de couverture de votre opérateur mobile ou fixe. Le standard téléphonique IP offre de la mobilité et permet aux travailleurs d’une entreprise de réaliser leur activité professionnelle depuis n’importe où, pouvant même réaliser des video conférences et audio à partir de leur numéro d’extension.
En ce qui concerne les fonctionnalités, il n’existe pas de différence entre les deux standards. Aussi bien le standard téléphonique IP que le standard virtuel mettent à disposition de votre entreprise un large éventail de fonctionnalités qui rendront votre travail bien plus professionnel et efficace. Pour en citer quelques unes : messages pré-décroché, enregistrement des appels, files d’attente, menu vocal interactif, statistiques…
Pour terminer, il convient de signaler qu’en termes de prix, les standards virtuels gagnent la bataille par rapport aux standards IP, si ces derniers exigent l’installation de terminaux. Cependant, grâce à la nouvelle technologie WebRTC, vous pourrez recevoir ou émettre des appels de manière très économique depuis vos dispositifs connectés à Internet: votre ordinateur, portable ou tablette. Aucun investissement sera nécessaire. De plus, la qualité de l’appel sur WebRTC est réellement bonne, puisqu’il s’agit d’une nouvelle technologie (évolution des lignes IP). Cela démonte la théorie selon laquelle la qualité du standard téléphonique IP n’est pas la meilleure. Revenant aux prix, les deux standards sont très compétitifs et le choix de l’un ou l’autre dépendra des besoins de chaque société.
Il existe un faux mythe selon lequel les standards téléphoniques IP ont besoin obligatoirement de l’installation de lourds équipements physiques. Ce n’est pas le cas. Il est vrai que de nombreuses entreprises offrent des services IP qui exigent des appareils, cependant avec STELECOM , vous n’aurez besoin de rien installer (ni software, ni aucun appareil additionnel)
Chez STELECOM nous vous offrons le meilleur service de standards téléphoniques.
N’hésitez pas et informez-vous. vous ne serez pas déçu!
